La futura ISO 9001: 2026
La revisione dello standard internazionale per la gestione della qualità sta entrando nel vivo.
La futura ISO 9001: 2026 non sarà una rivoluzione drastica, ma un’evoluzione necessaria per rispondere a un mondo più digitale, incerto e attento alla sostenibilità.
Ecco una guida ai principali cambiamenti attesi e al confronto con l’attuale edizione 2015.
ISO 9001:2026 vs ISO 9001:2015: Le differenze chiave
Mentre la versione 2015 ha introdotto il concetto di Risk-based thinking e la High Level Structure (HLS), la versione 2026 si concentra sull’integrità del sistema in contesti volatili.
| Caratteristica | ISO 9001:2015 | ISO 9001:2026 (Novità attese) |
| Cambiamento Climatico | Non menzionato esplicitamente. | Requisito mandatorio nel contesto dell’organizzazione (clausole 4.1 e 4.2). |
| Rischi e Opportunità | Trattati insieme nella clausola 6.1. | Separazione netta tra la gestione dei rischi e il perseguimento delle opportunità per dare più enfasi a queste ultime. |
| Tecnologia e Digitale | Focus sui processi fisici e analogici. | Maggiore enfasi su digitalizzazione, AI e gestione delle informazioni. |
| Cultura e Etica | Fokus implicito. | Introduzione esplicita di Cultura della Qualità ed Etica aziendale. |
| Documentazione | Termini “mantenere” e “conservare”. | Semplificazione: le informazioni devono essere semplicemente “disponibili come informazioni documentate”. |
Le 5 grandi novità dell’edizione 2026
- Integrazione del Cambiamento Climatico: Le aziende dovranno valutare se il cambiamento climatico sia un fattore rilevante per il loro sistema qualità, influenzando la continuità operativa o i requisiti dei clienti.
- Focus sul Change Management: Il termine “cambiamento” appare decine di volte nel nuovo draft. La norma richiederà una capacità strutturata di adattarsi rapidamente alle crisi globali e ai cambiamenti di mercato.
- Leadership e Antifragilità: Il leader non deve solo “comandare”, ma creare sicurezza psicologica e costruire un’organizzazione capace di prosperare nel caos (antifragilità).
- Customer Experience (CX): Si passa dalla semplice “soddisfazione del cliente” a una visione più ampia dell’intera esperienza del cliente con il brand.
- Definizioni Integrate: A differenza del passato, molti termini saranno definiti direttamente all’interno della 9001, riducendo la dipendenza costante dalla ISO 9000 per la terminologia di base.
Tempistiche e Transizione
- Agosto 2025: Pubblicazione del Draft International Standard (DIS).
- Marzo 2026: Prevista pubblicazione del Final Draft (FDIS).
- Autunno 2026: Pubblicazione ufficiale della norma ISO 9001: 2026.
- Fine 2029: Termine previsto per il periodo di transizione (le aziende avranno solitamente 3 anni per migrare dalla versione 2015).
Prepararsi oggi significa iniziare a mappare come la digitalizzazione e la cultura aziendale impattano già sui vostri processi di qualità.
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